VIVA GO
Dia 31 de Janeiro de 2019 às 16:49
O VIVA Go é uma solução inovadora de mobilidade que permite a um titular de cartão Lisboa VIVA viajar em pós-pago, debitando o valor da viagem diretamente na conta bancária do titular.
Para utilizar o VIVA Go basta realizar uma adesão automática em qualquer uma das 12 mil caixas MULTIBANCO e ATM Express, associando o seu cartão bancário ao cartão de transporte Lisboa VIVA.
A quem se destina?
O serviço é dirigido aos utilizadores ocasionais do transporte público portadores de um cartão Lisboa VIVA e/ou a utilizadores frequentes que esporadicamente viajem em pelo menos um dos operadores aderentes ao VIVA Go.
Operadores aderentes
- CARRIS
- CP – Comboios de Portugal
- Fertagus
- Metropolitano de Lisboa
- Metro Transportes do Sul
- Transtejo/ Soflusa
Como se adere?
Para aderir à modalidade de pagamento pós-pago, o titular de um cartão Lisboa VIVA deve dirigir-se a um caixa MULTIBANCO ou ATM Express e selecionar a opção VIVA GO, disponível no menu “Transportes”.
Como se utiliza?
Para utilizar o VIVA GO, basta utilizar o cartão Lisboa VIVA com o cartão de débito associado.
Como consultar movimentos?
A consulta aos movimentos pode ser feita no MULTIBANCO na opção <Consultas><Consulta Movimentos Baixo Valor>.
Como pedir fatura?
A fatura deverá ser solicitada via Portal VIVA, através dos seguintes passos:
- Na homepage do portal aceder a “Pedido de Fatura”;
- Na “Rede de Venda” selecionar a opção “VIVA Go”;
- Introduzir o número do cartão Lisboa VIVA (Nº do cartão ou Nº de série);
- Inserir a data da utilização;
- Por questões de segurança confirmar o reCAPTCHA, clicando seguidamente em continuar;
- Preencher os dados de faturação;
- Clicar em “Emitir fatura”
- O pedido de fatura apenas poderá ser realizado nos 5 dias úteis após a utilização.
Como realizar os pagamentos?
Os débitos são efetuados automaticamente no cartão bancário associado ao VIVA GO, ao fim de alguns dias.
Qual o tarifário em vigor?
Consulte aqui o tarifário aplicado ao VIVA Go.
